Foto:Dylan Mullins

Tickets

ALS MASSNAHME ZUR EINDÄMMUNG DES CORONA-VIRUS IN BERLIN WERDEN ALLE VERANSTALTUNGEN DES HEIMATHAFEN NEUKÖLLN BIS ZUM 19. APRIL 2020 ABGESAGT.

Das Ticketbüro bleibt für den Publikumsverkehr geschlossen. Für Kartenkäufer*innen bestehen folgende Optionen:

Rückerstattung
Karten können dort, wo sie erworben wurden, zurückgegeben werden. Wer seine Karten online erworben hat, bekommt in Kürze eine Email vom jeweiligen Ticketanbieter. Wer seine Karte bei uns im Haus gekauft hat, meldet sich bitte telefonisch +49 30 56 82 13 33 (Montag bis Freitag 12 bis 16 Uhr) oder per Mail an karten@heimathafen-neukoelln.de.

Spende #ichwillkeingeldzurück #meinekartemeinebühne #donateyourticket
Statt einer Rückerstattung des Kartenpreises könnt ihr durch eine Spende mithelfen, unsere finanziellen Einbußen zu minimieren. Da nicht abzusehen ist, wie lange diese auch für uns prekäre Situation anhält, hilft uns schon jeder Cent weiter. Gerne stellen wir für alle nicht zurückerstatteten Beträge eine Spendenbescheinigung über den Wert der Tickets aus.

Bitte kontaktiert uns dazu telefonisch via
+49 30 56 82 13 33 (Montag bis Freitag 12 bis 16 Uhr) oder per Mail an karten@heimathafen-neukoelln.de.

Hier unsere Bankverbindung, für all jene, die einfach so Geld geben möchten, verbunden mit einem unglaublichen Dank an alle bisherigen Geldgeber*innen:
Commerzbank, IBAN: DE89 1008 0000 0462 448800, BIC: DRESDEFF100


Behalt
Karten behalten ihre Gültigkeit, sofern es einen Ersatztermin gibt.

Gutschein
Karten können in einen Gutschein umgewandelt werden. Näheres dazu telefonisch via
+49 30 56 82 13 33 (Montag bis Freitag 12 bis 16 Uhr) oder per Mail an karten@heimathafen-neukoelln.de.





Tickets können Sie entweder online hier kaufen, oder an unserer Theaterkasse (Montag bis Freitag 13 bis 15 Uhr. Diese befindet sich im Vorderhaus, 3. OG – leider nicht barrierefrei).


An Vorstellungsabenden erhalten Sie zudem ab 18 Uhr bis Vorstellungsbeginn an unserer Abendkasse im Theaterfoyer Karten.


Hinweis: Zum Teil werden Events externer Veranstalter nicht über den Heimathafen Neukölln vertrieben. Unser Ticket-Telefon (+49 30 56 82 13 33) hilft hier gerne weiter.


Kontakt
Telefon: +49 30 56 82 13 33
E-Mail: karten@heimathafen-neukoelln.de


Reservierungen
Reservierungen gelten für 14 Tage und sind per E-Mail sind erst dann gültig, wenn sie von Seiten des Hauses bestätigt wurden. Reservierte Karten sind spätestens 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn an der Abendkasse abzuholen, andernfalls verfällt die Reservierung.


Vorverkaufsgebühren
VVK-Gebühren fallen im Haus geringer aus als in unserem Onlineshop.


Ermäßigungen
Ermäßigungen gibt es für Schüler*innen, Studierende und Berlin-Passinhaber*innen. Personen mit einem "B" im Schwerbeschädigtenausweis erhalten für die Begleitperson freien Eintritt.


Rollstuhlplätze
Rollstuhlplätze sind nur im Saal verfügbar. Um entsprechende Plätze zur Verfügung zu stellen und ein optimales Konzert- oder Theatererlebnis zu gewährleisten, bitten wir um vorherige Anmeldung.
Das Studio ist leider nur über zwei Treppen und daher nicht mit dem Rollstuhl zu erreichen.


Gutscheine
Gutscheine erhalten Sie an der Tages- und Abendkasse sowie hier online. Sie gelten ausschließlich für hauseigene Veranstaltungen und können sowohl im Haus als auch bei Online-Einkäufen eingelöst werden.


Zu unseren vollständigen Karten-AGB geht es hier.


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